myfab est la 1ère plateforme internet mettant en relation les clients avec les fabricants, sans intermédiaire, pour une meilleure qualité au meilleur prix.
Chez myfab, les consommateurs sont maîtres d’un nouveau concept d’achat révolutionnaire en ligne. Ils décident des futurs produits mis en vente grâce au système de vote mis en place, achètent et déclenchent le processus de fabrication « On Demand ».
Les produits sont ensuite acheminés directement à leur domicile, après un cycle de production et de transport de 8 à 12 semaines. C’est le temps nécessaire pour faire cet achat intelligent.
Comment procéder ?
Sur notre site internet www.myfab.com, vous pouvez faire deux choses : achetez et votez pour des futures collections.
Acheter des produits en édition limitée
Sur myfab.com vous pouvez suivre en temps réel le processus de fabrication et de livraison de vos produits.
Voter pour vos produits
Vous et la communauté myfab choisissez par vote les produits prochainement mis en vente. Ce processus permet de connaitre au mieux vos attentes, mais ne vous oblige en rien à l’achat..
Pour plus d’information sur myfab, cliquez ici.
Les avantages myfab en bref :
Comment profiter des avantages myfab ?
Il vous suffit de vous inscrire en remplissant le formulaire d’inscription en ligne. L’inscription est gratuite et sans engagement.
Suite à votre inscription sur myfab.com, vous pourrez accéder à vos informations personnelles dans la rubrique « Mon Compte » en haut à droite de la page d’accueil.
En quelques clics, vous pourrez suivre l’avancement de vos commandes en cours, et vos produits favoris. Vous y trouverez également la liste de vos filleuls ainsi que les bons d’achat enregistrés sur votre compte.
Votre compte est une rubrique sécurisée où figurent toutes vos données personnelles telles que votre e-mail, vos coordonnées, vos commandes, vos bons d’achat…
Pour y accéder directement, cliquez ici.
Mot de passe oublié
En cas d'oubli de votre mot de passe, nous vous invitons à cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » lors de la connexion à votre profil.
Un e-mail reprenant vos identifiants vous sera envoyé à l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit.
Ventes
Afin de vous tenir informé des nouvelles ventes qui auront lieu sur myfab.com, vous recevrez une newsletter vous informant des collections limitées à venir. Vous y retrouverez tous les détails de vos futures ventes (thèmes, date, produits, prix…).
Si vous ne recevez pas la newsletter ou si vous ne souhaitez plus la recevoir, nous vous invitons à nous contacter en cliquant ici. Les ventes myfab sont limitées dans le temps. Cependant certaines ventes peuvent exceptionnellement être renouvelées en fonction de la demande que la collection en question suscite.
Rendez vous ensuite sur myfab.com, vous découvrirez les produits classés par thème et vous pourrez passer directement commande pour vos articles préférés en les rajoutant dans votre panier
Suite à vos achats sur myfab.com, vous recevrez un e-mail récapitulatif de confirmation de commande détaillant : vos achats, votre mode de paiement, votre adresse de livraison, …
Confidentialité des données
Sauf accord de votre part exprimé lors de votre inscription, toutes les informations personnelles que vous nous communiquez sur notre site restent strictement confidentielles et sont exclusivement utilisées par les services internes de myfab. Dans ce cas, elles ne sont donc en aucun cas divulguées à des tiers
Elles ont pour objectifs :
A cet égard, notre fichier a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL (déclaration N° 1268670). Conformément à la loi Informatique et Liberté n° 78-17 du 6/01/1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification auprès de myfab.com en contactant notre service clientèle. Pour cela, cliquez ici.
Parrainage
Le parrainage a pour but de faire découvrir le concept myfab à vos proches et de leur faire profiter de nos offres exceptionnelles.
En parrainant vos proches, vous les invitez à accéder à des produits au meilleur rapport qualité-prix sans passer par des intermédiaires. Ils pourront ainsi réaliser de 50% à 80% d’économie par rapport à des produits achetés en magasin.
Notre système de parrainage vous permet de recevoir un bon d’achat de 8€ par pour chaque filleul ayant effectué un achat sur myfab.com.
Bon d’achat
Lors de votre inscription, vous recevrez un bon d’achat de bienvenue d’un montant de 8€.
Notre système de parrainage vous permet également de recevoir des bons d’achat : 8€ par pour chaque filleul ayant effectué un achat sur myfab.com.
Chaque filleul pourra à son tour parrainer d’autres filleuls. Le nombre de filleul n’est pas limité.
Les bons d’achat sont valables un an à compter de la date d’émission sur le site et ne sont pas cumulables pour un même achat.
Vous et la communauté myfab pouvez choisir par vote les produits mis en vente sur le site. Ce processus nous permettra de connaître au mieux vos attentes.
Pour voter, il vous faudra vous rendre dans la rubrique « Votez !» et cliquer sur vos produits préférés.
Si un produit pour lequel vous aurez voté est choisi par la communauté myfab, vous recevrez un e-mail vous prévenant de l’ouverture de la vente.
Il vous suffira alors de vous connecter sur myfab.com pour réaliser vos achats en ligne.
Sachez que le fait de voter n’oblige pas à l’achat et vous pouvez acheter un produit pour lequel vous n’avez pas voté. Si le produit pour lequel vous aurez voté est élu par la communauté myfab, vous bénéficierez d’une réduction de 10% lors de votre commande sur ce même produit.
Le prix myfab
myfab est la première plateforme en ligne qui connecte les consommateurs et les designers aux usines. Grâce à myfab, vous avez la possibilité d’acheter sur internet directement auprès des fabricants, sans intermédiaires.
Une fois la prise de commande terminée, nous contactons nos fabricants et lançons la production des articles qui seront ensuite livrés à votre domicile sous 8 à 12 semaines. Chaque vente fait l’objet d’une fabrication spécifique.
Toujours dans une perspective de prix, nous ne possédons pas de stock, ce qui nous permet de vendre ces produits à des prix particulièrement compétitifs : de 50% à 80% plus bas que le prix normalement constaté et de vous en faire profiter.
Chez myfab, c’est la patience qui porte ses fruits. En acceptant les délais de livraison, vous vous assurez de bénéficier des prix les plus bas sur des produits uniques.
Les produits myfab
Le principe de myfab est de proposer des produits au design unique à des prix direct fabricant. Nous vendons des produits contemporains, élégants et fonctionnels lors de ventes limitées dans le temps. Ces produits sont fabriqués à travers le monde dans des usines sélectionnées par nos équipes en fonction de leur sérieux et de leur qualité.
Description des produits
Cliquez simplement sur la photo du produit puis rendez vous en bas de page afin d’obtenir des informations sur le produit, l’usine de fabrication, la livraison...
Description des produits
La procédure de la commande
Rendez vous sur myfab.com, et choisissez votre produit parmi nos différentes collections.
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur chaque produit en cliquant simplement sur l’image.
Vous pouvez ensuite directement l’ajouter au panier en cliquant sur « AJOUTEZ AU PANIER ».
Si vous n’êtes pas encore connecté à votre profil, vous devez alors vous identifier. Suivez ensuite les différentes étapes jusqu'au paiement.
Vous pouvez commander plusieurs articles d'une même vente, vous pouvez également modifier la quantité d'un même article dans la rubrique « Mon Panier ».
Suite à vos achats sur myfab.com, vous recevrez un e-mail récapitulatif de confirmation de commande détaillant : vos achats, votre mode de paiement, votre adresse de livraison, …
Pays de livraison
myfab livre actuellement la France métropolitaine (certains produits sont susceptibles de ne pas pouvoir être livrés en Corse), la Belgique et le Luxembourg. Un site allemand est également disponible pour les livraisons en Allemagne.
Si vous résidez dans un pays où myfab n’assure pas encore la livraison, vous devrez indiquer une adresse de livraison dans un des pays livrés par myfab (chez des proches par exemple) puis assurer vous même la livraison jusqu'à votre domicile. Vous disposez également de la possibilité de vous faire livrer en contactant directement un transporteur afin qu'il prenne en charge la totalité de votre livraison.
Pays de livraison
Nous vous conseillons de remplir avec soin l’adresse de la livraison au moment de la commande, de préciser les horaires qui vous conviennent pour la livraison et d’indiquer un numéro de téléphone fixe ou portable.
Ni myfab, ni le transporteur ne peuvent être tenus responsables d’une impossibilité de livraison suite à une imprécision dans l’adresse que vous avez indiquée.
Une fois votre commande préparée et ramassée par le transporteur nous vous informerons par e-mail, du numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre livraison.
Nous vous conseillons également de vérifier régulièrement votre messagerie pendant les délais de livraison indiqués par le transporteur.
Si vous êtes absent de votre domicile lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, sur lequel sera indiqué le numéro de téléphone du transporteur qu’il vous faudra contacter afin d’organiser vous-même votre livraison selon vos disponibilités.
Si vous êtes absent lors du second passage et que le poids de votre colis est inférieur à 30 kg, votre commande sera déposée au bureau de poste le plus proche de votre domicile où elle sera conservée pendant quinze jours.
Passé ce délai, si vous n'avez pas réclamé votre colis, il nous sera alors renvoyé et vous devrez vous affranchir de nouveaux frais de livraison pour le récupérer.
Délais de livraison
Un délai moyen de 8 à 12 semaines est nécessaire entre le passage de votre commande et sa réception à votre domicile. Nous vous rappelons que la période de livraison vous sera communiquée sur le site au moment de votre commande. Une fois votre commande effectuée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vous confirmer les délais d’expédition et de livraison.
Vous pourrez suivre l'avancement de votre commande étape par étape en consultant notre rubrique « Mon Compte ».
Les délais de livraison de myfab sont longs car myfab bouleverse les règles en matière de production et de distribution. Pour éliminer la surproduction et les coûts de stockage, la production est lancée à la demande uniquement.
Le délai de livraison qui vous est communiqué au moment de votre commande comprend donc la fabrication « à la commande » de votre produit ainsi que son acheminement de l’usine jusqu’à votre domicile.
Chez myfab, c’est la patience qui porte ses fruits : en acceptant les délais de livraison de myfab vous bénéficiez de la meilleure qualité au meilleur prix.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont variables en fonction du produit, de la quantité et de votre pays de livraison. Ces frais sont soumis à votre approbation avant la validation et le règlement de votre commande.
Moyens de paiement
Nous acceptons les cartes bancaires Visa et MasterCard ainsi que le paiement par chèque. (uniquement pour la France).
Si vous choisissez le paiement par carte bleue, vous entrerez les informations de votre carte bancaire. Celles-ci seront automatiquement cryptées et transmises de façon sécurisée à votre banque pour vérification et autorisation.
Pour des raisons de sécurité, nous ne gardons pas vos coordonnées bancaires, c’est pourquoi elles vous seront ainsi redemandées à lors de chaque nouvelle commande.
Si vous souhaitez nous régler par chèque, un e-mail vous indiquant la procédure à suivre vous sera envoyé.
Sécurité de paiement
Pour les moyens de paiement, myfab utilise une solution bancaire sécurisée. Vous entrez vos coordonnées bancaires qui seront automatiquement cryptées et transmises de façon totalement sécurisée à des serveurs d’autorisation où sont vérifiées vos données auprès de votre banque.
Ogone, notre plateforme de paiements sécurisés vous assure une protection sans faille lors de la transmission de vos données. Une fois le paiement validé, vos données seront détruites automatiquement. C’est pourquoi à chaque commande il vous faudra à nouveau rentrer vos coordonnées bancaires.
Délais de paiement
Votre paiement par carte bancaire est enregistré dès la saisie de votre numéro de carte sur le site sécurisé de myfab.com et votre compte est débité environ 3 à 4 jours après l'acceptation par votre banque.
Si vous payez avec une carte de crédit à débit différé, le montant de votre commande sera prélevé à la fin du mois en cours selon votre accord avec votre banque.
Si vous souhaitez nous régler par chèque, un e-mail vous indiquant la procédure à suivre vous sera envoyé. Vous disposerez alors d'un délai de 5 jours pour nous faire parvenir votre règlement. Passé ce délai, votre commande sera annulée automatiquement.
L’enregistrement de votre paiement confirme votre commande et permet le lancement de la fabrication de vos produits.
Ouverture de pages
Si certaines pages restent blanches, nous vous conseillons de quitter le site myfab.com puis à fermer votre session Internet. Vous pourrez ensuite redémarrer votre navigateur et accéder à nouveau au site, avec vos e-mails et mot de passe.
Identification
Si vous rencontrez un problème lors de votre identification : votre identifiant ou votre mot de passe sont incorrects. Vérifiez l’écriture de vos identifiants.
Si le problème persiste, cliquez alors sur « Mot de passe oublié ? » pour recevoir un e-mail vous rappelant vos identifiants. Cet e-mail vous sera envoyé à l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit
Une fois identifié, vous pourrez modifier votre mot de passe en cochant la case « modifier le mot de passe» dans la rubrique « Infos Personnelles» de votre compte.
Connexion
Il arrive que, suite à des problèmes de réseau, un message d’erreur s’affiche au moment de votre identification.
Nous travaillons assidûment pour réduire ces incidents techniques. Ceux-ci sont cependant pour la plupart du temps indépendants de notre volonté.
Veuillez dans ce cas fermer votre navigateur avant de vous reconnecter à nouveau. Si le problème persiste, vérifiez votre connexion Internet.
Cookies
Oui, pour accéder à myfab.com et pour passer commande, vous devez accepter les cookies.
Ces derniers sont en effet nécessaires pour que nous puissions vous identifier.
Pour utiliser le site dans les meilleurs conditions, nous vous invitons donc à configurer votre navigateur afin qu’il accepte les cookies de session.
Si vous rencontrez des problèmes, il se peut que :
Vous êtes client myfab
Si vous souhaitez mieux connaitre myfab ou si vous voulez nous poser avez une question particulière, envoyez nous votre demande en cliquant ici.
Vous êtes Designer ou Artiste
Vous souhaitez des informations sur une éventuelle collaboration, vous voulez nous soumettre vos projets et suggestions, ou avez une question spécifique pour notre équipe de recherche et développement? Envoyez-nous votre demande en cliquant ici.
Vous êtes un professionnel
Pour aménager vos bureaux ou votre entreprise avec des produits myfab ou pour toute autre demande particulière, envoyez nous votre demande en cliquant ici.
Vous êtes journaliste
Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur myfab et ses produits ou si vous avez une question particulière et souhaitez contacter notre équipe Relation Presse envoyez nous votre demande en cliquant ici.
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