SATISFAIT OU REMBOURSEhaut de page

Vous disposez d’un droit de rétractation pendant un délai de 7 jours. Peu importe la raison, vous pouvez nous signaler, notamment via la rubrique Contact, votre intention de nous retourner un produit sous 7 jours à partir de la date de sa réception à votre domicile. Nous vous rembourserons l’intégralité de votre achat, frais de livraison facturés inclus. Les frais de retour du produit restent néanmoins à votre charge. Les clients belges disposent d’un délai de 15 jours pour exercer ce droit. Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions Générales de Vente.

HOTLINE ET SERVICE CLIENThaut de page

Des questions? Notre service client est là pour vous aider! Vous pouvez contacter la hotline du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0811 857 857* ou nous envoyer votre demande via la rubrique contact. Nous nous engageons à vous répondre sous 24h en semaine et 48h le week-end à compter de la réception de votre demande.

*Prix d’un appel local à partir d’un poste fixe

PAIEMENT SECURISEhaut de page

Chez myfab, vous pouvez être certain que vos paiements sont parfaitement sécurisés. Notre partenaire Ogone est le fournisseur de paiements électroniques certifié PCI Data Security Standard, dont la solution est reconnue comme la plus exigeante en matière de sécurité. Vos données personnelles sont cryptées et sécurisées durant la transmission, empêchant tout accès à des tiers non autorisés.

LIVRAISON A DOMICILEhaut de page

Nos produits sont livrés directement chez vous depuis l’usine, si vous résidez en France métropolitaine. Nous vous préviendrons de la livraison par e-mail. Pour les meubles volumineux, notre prestataire logistique vous contactera pour convenir d’une date de livraison.